Vážíme si vaší důvěry. S vašimi osobními údaji nakládáme s maximální péčí, v souladu s evropským nařízením GDPR a českým zákonem o zpracování osobních údajů. Vaše data neprodáváme, nepředáváme reklamním agenturám a vyžadujeme jen to, co je nezbytné pro vyřízení vašeho nákupu.
Údaje sbíráme jen proto, abychom vám zboží v pořádku zabalili, doručili a vystavili daňový doklad.
Všechna data jsou uložena na vlastním zabezpečeném VPS serveru v profesionálním datacentru v ČR.
Platby kartou probíhají na šifrované bráně banky. My k číslům vašich platebních karet nemáme přístup.
Nepoužíváme žádné marketingové sledovací cookies ani reklamní pixely třetích stran.
Správcem osobních údajů podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, je:
Natural Harmony s.r.o.
Sídlo: Bratří Hlaviců 94, 755 01 Vsetín, Česká republika
IČO: 28629906 | DIČ: CZ28629906
Kontaktní e-mail: info@naturalharmony.cz
Zpracováváme výhradně údaje, které nám sami poskytnete při vytváření objednávky, poptávky nebo registrace:
| Účel zpracování | Rozsah údajů | Právní důvod (titul) | Doba uchování |
|---|---|---|---|
| Vybavení a doručení objednávky | Jméno, příjmení, doručovací a fakturační adresa, e-mail, telefon, IČO/DIČ u firem | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) | Po dobu realizace objednávky a běhu záruční lhůty (3 roky) |
| Účetní a daňová evidence | Fakturační údaje, historie plateb a vystavené daňové doklady | Zákonná povinnost (zákon o DPH a zákon o účetnictví) | 10 let od konce zdaňovacího období |
| Zákaznický účet (Registrace) | Jméno, e-mail, heslo (v šifrované podobě), adresa, historie nákupů | Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) | Do zrušení účtu (účet můžete kdykoliv smazat) |
| Odpověď na dotaz či poptávku | Jméno, e-mail, telefonní číslo, text poptávky či technického dotazu | Předsmluvní jednání / Oprávněný zájem | Do vyřízení dotazu, max. 12 měsíců |
| Zákaznická spokojenost a novinky | E-mailová adresa registrovaného či nakupujícího zákazníka | Oprávněný zájem (péče o stávajícího zákazníka) | Do odhlášení (odkaz pro odhlášení je v každém e-mailu) |
Vaše osobní údaje zásadně neprodáváme ani neposkytujeme žádným marketingovým třetím stranám. Pro zajištění samotného nákupního procesu využíváme pouze ověřené smluvní partnery (zpracovatele), kteří splňují přísné bezpečnostní standardy:
Předáváme pouze údaje nutné pro předání zásilky (jméno, doručovací adresa, telefon a e-mail pro avízo doručení): TOPTRANS, Zásilkovna, DPD, ONE by Allegro, Zaslat.cz.
Při online platbě kartou komunikujete přímo se zabezpečenou bankovní platební bránou. Náš e-shop nemá přístup k číslům vašich kreditních karet ani heslům.
Vlastní zabezpečený VPS server v datacentru v České republice a autorizovaný účetní systém pro řádné vystavení faktur dle zákonů ČR.
Náš e-shop funguje na principu maximální ochrany soukromí bez nutnosti obtěžujících souhlasových lišt:
PHPSESSID), bez kterých by nebylo možné vložit zboží do košíku nebo se přihlásit.youtube-nocookie.com, která brání ukládání marketingových cookies před spuštěním videa.Podrobné technické detaily a taxativní seznam používaných cookies naleznete na naší specializované stránce: Jak pracujeme s cookies »
Pro ochranu vašich dat používáme nejmodernější technická a organizační opatření:
Nařízení GDPR vám garantuje široká práva na kontrolu nad vašimi údaji. Máte právo na:
Pokud byste měli pocit, že s vašimi údaji nenakládáme v souladu se zákonem, máte právo obrátit se na dozorový úřad: Úřad pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web: www.uoou.gov.cz).
Rádi vám vyjdeme vstříc a jakýkoliv váš požadavek obratem vyřídíme.
info@naturalharmony.cz